POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

DU SITE :

www.potionsetpatapon.fr

 

ARTICLE 1 : PRÉAMBULE

 

Cette politique de confidentialité s’applique au site : www.potionsetpatapon.fr.

 

La présente politique de confidentialité a pour but d’exposer aux utilisateurs du site :

  • La manière dont sont collectées et traitées leurs données à caractère personnel. Doivent être considérées comme données personnelles toutes les données étant susceptibles d’identifier un utilisateur. Il s’agit notamment du prénom et du nom, de l’âge, de l’adresse postale, l’adresse mail, la localisation de l’utilisateur ou encore son adresse IP ;
  • Quels sont les droits des utilisateurs concernant ces données ;
  • Qui est responsable du traitement des données à caractère personnel collectées et traitées ;
  • A qui ces données sont transmises ;
  • La politique du site en matière de fichiers « cookies ».

 

Cette politique de confidentialité complète les mentions légales et les Conditions Générales d’Utilisation que les utilisateurs peuvent consulter à l’adresse ci-après :

www.potionsetpatapon.fr/conditions-generales-de-vente

 

ARTICLE 2 : PRINCIPES GÉNÉRAUX EN MATIÈRE DE COLLECTE ET DE TRAITEMENT DE DONNÉES

 

Conformément aux dispositions de l’article 5 du Règlement européen 2016/679, la collecte et le traitement des données des utilisateurs du site respectent les principes suivants :

  • Licéité, loyauté et transparence : les données ne peuvent être collectées et traitées qu’avec le consentement de l’utilisateur propriétaire des données. A chaque fois que des données à caractère personnel seront collectées, il sera indiqué à l’utilisateur que ses données sont collectées, et pour quelles raisons ses données sont collectées ;
  • Finalités limitées : la collecte et le traitement des données sont exécutés pour répondre à un ou plusieurs objectifs déterminés dans les présentes conditions générales d’utilisation ;
  • Minimisation de la collecte et du traitement des données : seules les données nécessaires à la bonne exécution des objectifs poursuivis par le site sont collectées ;
  • Conservation des données réduite dans le temps : les données sont conservées pour une durée limitée, dont l’utilisateur est informé. Lorsque cette information ne peut pas être communiquée, l’utilisateur est informé des critères utilisés pour déterminer la durée de conservation ;
  • Intégrité et confidentialité des données collectées et traitées : le responsable du traitement des données s’engage à garantir l’intégrité et la confidentialité des données collectées.

    •  

    Afin d’être licites, et ce conformément aux exigences de l’article 6 du règlement européen 2016/679, la collecte et le traitement des données à caractère personnel ne pourront intervenir que s’ils respectent au moins l’une des conditions ci-après énumérées :

    • L’utilisateur a expressément consenti au traitement ;
    • Le traitement est nécessaire à la bonne exécution d’un contrat ;
    • Le traitement répond à une obligation légale ;
    • Le traitement s’explique par une nécessité liée à la sauvegarde des intérêts vitaux de la personne concernée ou d’une autre personne physique ;
    • Le traitement peut s’expliquer par une nécessité liée à l’exécution d’une mission d’intérêt public ou qui relève de l’exercice de l’autorité publique ;
    • Le traitement et la collecte des données à caractère personnel sont nécessaires aux fins des intérêts légitimes et privés poursuivis par le responsable du traitement ou par un tiers.

     

    ARTICLE 3 : DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL COLLECTÉES ET TRAITÉES DANS LE CADRE DE LA NAVIGATION SUR LE SITE

     

    A.DONNÉES COLLECTÉES ET TRAITÉES ET MODE DE COLLECTE

    Les données à caractère personnel collectées sur le site Potions et patapon sont les suivantes :

    Prénom, nom, adresse postale, adresse mail, moyens de paiements, numéro de téléphone.

    Ces données sont collectées lorsque l’utilisateur effectue l’une des opérations suivantes sur le site :

    • – Lorsque l’utilisateur crée un compte (obligatoire pour passer une commande de produit(s)).
    • – Lorsque l’utilisateur commande un ou des produit(s).
    • – Lorsque l’utilisateur utilise le formulaire de contact ou de demande de produit(s) sur mesure(s).
    • – Lorsque l’utilisateur prend rendez-vous pour une séance d’aromathérapie.

    Par ailleurs, lors d’un paiement sur le site, il sera conservé dans les systèmes informatiques de l’éditeur du site une preuve de la transaction comprenant le bon de commande et la facture.

    Le responsable du traitement conservera dans ses systèmes informatiques du site et dans des conditions raisonnables de sécurité l’ensemble des données collectées pour une durée de : 3ans.

    La collecte et le traitement des données répondent aux finalités suivantes :

    • – Traitement des commandes et des produits.
    • – Réponses aux demandes réalisées par l’intermédiaire du formulaire de contact.
    • – Gestion du calendrier des séances d’aromathérapie.

    Les traitements de données effectués sont fondés sur les bases légales suivantes :

    – Le traitement est nécessaire à la bonne exécution du contrat.

     

    B. TRANSMISSION DES DONNÉES À DES TIERS

    Les données peuvent être transmises au(x) tiers ci-après énuméré(s) :

    • Organismes de transports (Collisimo, Mondial Relay où autres) pour assurer la bonne livraison des colis.
    • Organismes bancaires pour le traitement du paiement.

     

    C. HÉBERGEMENT DES DONNÉES

    Le site Potions et patapon est hébergé par : Hostinger , dont le siège est situé à l’adresse ci-après :

    Hostinger, UAB
    Jonavos g. 60C, 44192
    Kaunas, Lituanie.

    Le site de l’hébergeur est : https://www.hostinger.fr/

    Les données collectées et traitées par le site sont exclusivement hébergées et traitées en France.

     

    ARTICLE 4 : RESPONSABLE DU TRAITEMENT DES DONNÉES

    A. LE RESPONSABLE DU TRAITEMENT DES DONNÉES

    Le responsable du traitement des données à caractère personnel est : Delaigue Stéphanie. Elle peut être contacté de la manière suivante :

    • – Par e-mail à potionsetpatapon@gmail.com
    • – Par téléphone au 06 10 45 16 13, du lundi au vendredi de 8h à 18h.

    Le responsable du traitement des données est chargé de déterminer les finalités et les moyens mis au service du traitement des données à caractère personnel.

     

    B. OBLIGATIONS DU RESPONSABLE DU TRAITEMENT DES DONNÉES

    Le responsable du traitement s’engage à protéger les données à caractère personnel collectées, à ne pas les transmettre à des tiers sans que l’utilisateur n’en ait été informé et à respecter les finalités pour lesquelles ces données ont été collectées.

    Le site dispose d’un certificat SSL afin de garantir que les informations et le transfert des données transitant par le site sont sécurisés.

    Un certificat SSL (« Secure Socket Layer » Certificate) a pour but de sécuriser les données échangées entre l’utilisateur et le site.

    De plus, le responsable du traitement des données s’engage à notifier l’utilisateur en cas de rectification ou de suppression des données, à moins que cela n’entraîne pour lui des formalités, coûts et démarches disproportionnés.

    Dans le cas où l’intégrité, la confidentialité ou la sécurité des données à caractère personnel de l’utilisateur est compromise, le responsable du traitement s’engage à informer l’utilisateur par tout moyen.

     

    ARTICLE 5 : DROITS DE L’UTILISATEUR

     

    Conformément à la réglementation concernant le traitement des données à caractère personnel, l’utilisateur possède les droits ci-après énumérés.

    Afin que le responsable du traitement des données fasse droit à sa demande, l’utilisateur est tenu de lui communiquer : ses prénom et nom ainsi que son adresse e-mail, et si cela est pertinent, son numéro de compte ou d’espace personnel ou d’abonné.

    Le responsable du traitement des données est tenu de répondre à l’utilisateur dans un délai de 30 (trente) jours maximum.

     

    A. PRÉSENTATION DES DROITS DE L’UTILISATEUR EN MATIÈRE DE COLLECTE ET TRAITEMENT DE DONNÉES

    a. Droit d’accès, de rectification et droit à l’effacement

    L’utilisateur peut prendre connaissance, mettre à jour, modifier ou demander la suppression des données le concernant, en respectant la procédure ci-après énoncée :

    • – L’utilisateur peut prendre connaissance, modifier ou mettre à jour ses données personnelles depuis l’onglet « Détails du compte » de la page « Mon compte ».
    • – L’utilisateur peut prendre connaissance ou demander la suppression de la totalité de ses données personnelles en effectuant une demande par mail à : potionsetpatapon@gmail.com.

    S’il en possède un, l’utilisateur a le droit de demander la suppression de son espace personnel en suivant la procédure suivante :

    L’utilisateur doit en faire la demande par e-mail au responsable du traitement des données cité ci-dessus en précisant les informations suivantes :
    – Nom, Prénom
    – Nom affiché du compte
    – Adresse mail lié au compte.

     

    b. Droit à la portabilité des données

    L’utilisateur a le droit de demander la portabilité de ses données personnelles, détenues par le site, vers un autre site, en se conformant à la procédure ci-après :

    L’utilisateur doit en faire la demande par e-mail au responsable du traitement des données cité ci-dessus en précisant les informations suivantes :
    – Nom, Prénom
    – Nom affiché du compte
    – Adresse mail liée au compte.

     

    c. Droit à la limitation et à l’opposition du traitement des données

    L’utilisateur a le droit de demander la limitation ou de s’opposer au traitement de ses données par le site, sans que le site ne puisse refuser, sauf à démontrer l’existence de motifs légitimes et impérieux, pouvant prévaloir sur les intérêts et les droits et libertés de l’utilisateur.

    Afin de demander la limitation du traitement de ses données ou de formuler une opposition au traitement de ses données, l’utilisateur doit suivre la procédure suivante :

    L’utilisateur doit en faire la demande par e-mail au responsable du traitement des données cité ci-dessus.

     

    d. Droit de ne pas faire l’objet d’une décision fondée exclusivement sur un procédé automatisé

    Conformément aux dispositions du règlement 2016/679, l’utilisateur a le droit de ne pas faire l’objet d’une décision fondée exclusivement sur un procédé automatisé si la décision produit des effets juridiques le concernant, ou l’affecte de manière significative de façon similaire.

     

    e. Droit de déterminer le sort des données après la mort

    Il est rappelé à l’utilisateur qu’il peut organiser quel doit être le devenir de ses données collectées et traitées s’il décède, conformément à la loi n°2016-1321 du 7 octobre 2016.

     

    f. Droit de saisir l’autorité de contrôle compétente
    Dans le cas où le responsable du traitement des données décide de ne pas répondre à la demande de l’utilisateur, et que l’utilisateur souhaite contester cette décision, ou, s’il pense qu’il est porté atteinte à l’un des droits énumérés ci-dessus, il est en droit de saisir la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés, https://www.cnil.fr) ou tout juge compétent.

     

    B. DONNÉES PERSONNELLES DES PERSONNES MINEURES

    Conformément aux dispositions de l’article 8 du règlement européen 2016/679 et à la loi Informatique et Libertés, seuls les mineurs âgés de 15 ans ou plus peuvent consentir au traitement de leurs données personnelles.

    Si l’utilisateur est un mineur de moins de 15 ans, l’accord d’un représentant légal sera requis afin que des données à caractère personnel puissent être collectées et traitées.

    L’éditeur du site se réserve le droit de vérifier par tout moyen que l’utilisateur est âgé de plus de 15 ans, ou qu’il aura obtenu l’accord d’un représentant légal avant de naviguer sur le site.

     

    ARTICLE 6 : UTILISATION DES FICHIERS « COOKIES »

     

    Le site a éventuellement recours aux techniques de « cookies ».

    Un « cookie » est un fichier de petite taille (moins de 4 ko), stocké par le site sur le disque dur de l’utilisateur, contenant des informations relatives aux habitudes de navigation de l’utilisateur.

    Ces fichiers lui permettent de faciliter la navigation et d’améliorer le service pour le confort de l’utilisateur.

     

    a. Opposition de l’utilisateur à l’utilisation de fichiers « cookies » par le site

    De manière générale, il est porté à la connaissance de l’utilisateur qu’il peut s’opposer à l’enregistrement de ces fichiers « cookies » en configurant son logiciel de navigation.

    Pour information, l’utilisateur peut trouver aux adresses suivantes les démarches à suivre afin de configurer son logiciel de navigation pour s’opposer à l’enregistrement des fichiers « cookies » :

     

    Dans le cas où l’utilisateur décide de désactiver les fichiers « cookies », il pourra poursuivre sa navigation sur le site. Toutefois, tout dysfonctionnement du site provoqué par cette manipulation ne pourrait être considéré comme étant du fait de l’éditeur du site.

     

    b. Description des fichiers « cookies » utilisés par le site

    L’éditeur du site attire l’attention de l’utilisateur sur le fait que les cookies suivants sont utilisés lors de la navigation :

    • – Si vous vous rendez sur la page de connexion, un cookie temporaire sera créé afin de déterminer si votre navigateur accepte les cookies. Il ne contient pas de données personnelles et sera supprimé automatiquement à la fermeture de votre navigateur.
    • – Lorsque vous vous connecterez, nous mettrons en place un certain nombre de cookies pour enregistrer vos informations de connexion et vos préférences d’écran. La durée de vie d’un cookie de connexion est de deux jours, celle d’un cookie d’option d’écran est d’un an. Si vous cochez « Se souvenir de moi », votre cookie de connexion sera conservé pendant deux semaines. Si vous vous déconnectez de votre compte, le cookie de connexion sera effacé.
    • – Si vous ajoutez un ou des produits au panier virtuel, un certain nombre de cookies seront mis en place afin de mémoriser l’état de votre panier. Ils permettent de garder votre panier pendant votre navigation sur le site ou en cas de fermeture de la page.
    • – D’autres cookies peuvent être utilisés, retrouvez la liste complète dans notre Politique des Cookies

     

    ARTICLE 7 : CONDITIONS DE MODIFICATION DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

     

    La présente politique de confidentialité peut être consultée à tout moment à l’adresse ci-après indiquée :

    www.potionsetpatapon.fr/politique-de-confidentialite

    L’éditeur du site se réserve le droit de la modifier afin de garantir sa conformité avec le droit en vigueur.

    Par conséquent, l’utilisateur est invité à venir consulter régulièrement cette politique de confidentialité afin de se tenir informé des derniers changements qui lui seront apportés.

    Il est porté à la connaissance de l’utilisateur que la dernière mise à jour de la présente politique de confidentialité est intervenue le : 25/01/2023